专业的舆情监测团队,通过多维度、多层级的分析逻辑按需定制监测架构方案。大数据爬虫技术,全面覆盖网络平台,提供双系统信息抓取,实时监测公开的企业自身信息、产品信息、品牌信息、人物信息、竞品信息、政策信息、行业信息等互联网全量信息。舆情监测服务包含基础版5天*8小时监测、高级版7天*15小时监测。
危机初期阶段
建立危机管理专项小组,利用舆情监测软件,多维度挖掘危机的传播路径、网络转发量、媒体关注度、文章来源、自媒体观点等。危机处理阶段
制定应对策略和方案,防止危机的蔓延,在最短时间内屏蔽处理各平台相关负面信息,尽快遏制危机的扩散。重塑企业组织形象阶段
企业借助权威专家、人群聚集的平台,重塑加固品牌精髓和价值取向,更清楚消费者需求、产品优劣势、行业发展方向。